Política de Uso de Cookies

POLÍTICA DE COOKIES

BABALÚ – int.babalu.com.co

Última actualización: 13 de noviembre de 2026

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en el computador, teléfono móvil, tableta u otro dispositivo cuando una persona visita un sitio web. Estas permiten reconocer el dispositivo durante visitas posteriores, recordar determinadas preferencias y recopilar información sobre la navegación.

Las cookies son una tecnología utilizada habitualmente por los sitios web para facilitar su funcionamiento, mejorar la experiencia de los usuarios y ofrecer contenidos y servicios más relevantes.

2. ¿Para qué utiliza cookies Babalú?

En int.babalu.com.co, Babalú utiliza cookies y tecnologías similares con el propósito de mejorar la experiencia de navegación y facilitar el uso de nuestra tienda online.

Estas tecnologías nos permiten:

• Garantizar el correcto funcionamiento de la tienda y sus diferentes funcionalidades.
• Recordar productos agregados al carrito y facilitar el proceso de compra.
• Recordar preferencias de navegación y configuraciones del usuario.
• Analizar el comportamiento de los visitantes y el rendimiento del sitio web.
• Identificar oportunidades de mejora en nuestros productos, contenidos y servicios.
• Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.
• Mostrar publicidad y contenidos relacionados con los intereses y hábitos de navegación de los usuarios, cuando estos hayan autorizado el uso de cookies publicitarias.

La información recopilada puede incluir datos relacionados con el dispositivo, navegador, páginas visitadas, productos consultados, interacciones con el sitio y actividad dentro de la tienda online.

Las cookies no están destinadas a almacenar directamente información financiera, como números completos de tarjetas débito o crédito. Los pagos se procesan mediante los mecanismos y proveedores de pago habilitados en la tienda.

3. ¿Cuándo y cómo se autoriza el uso de cookies?

Al ingresar a int.babalu.com.co, el usuario encontrará un aviso de cookies en el que podrá seleccionar sus preferencias.

A través de este aviso podrá:

• Aceptar todas las cookies: autorizar el uso de cookies necesarias, funcionales, analíticas y publicitarias.
• Rechazar las cookies opcionales: permitir únicamente aquellas necesarias para el funcionamiento de la tienda.
• Configurar las cookies: seleccionar las categorías de cookies que desea autorizar.

Las cookies estrictamente necesarias podrán utilizarse para garantizar el funcionamiento y la seguridad de la tienda online. Las cookies opcionales, como las analíticas y publicitarias, se activarán de acuerdo con las preferencias expresadas por el usuario.

El usuario podrá modificar o retirar su autorización posteriormente mediante los mecanismos de configuración de cookies que Babalú tenga disponibles en su sitio web.

4. ¿Qué tipos de cookies utilizamos?

En int.babalu.com.co podrán utilizarse las siguientes categorías de cookies:

a. Cookies estrictamente necesarias o técnicas

Son aquellas indispensables para el funcionamiento de la tienda online y permiten utilizar sus principales funcionalidades.

Por ejemplo, permiten:

• Mantener los productos agregados al carrito de compras.
• Facilitar el proceso de compra y pago.
• Gestionar sesiones de navegación.
• Mantener la seguridad del sitio web.
• Prevenir actividades fraudulentas.
• Recordar determinadas acciones necesarias para completar una compra.

Estas cookies no pueden desactivarse desde las preferencias de cookies cuando son indispensables para prestar el servicio solicitado.

b. Cookies de funcionalidad o personalización

Permiten recordar determinadas preferencias del usuario para ofrecer una experiencia de navegación más cómoda y personalizada.

Por ejemplo, pueden recordar configuraciones relacionadas con la navegación, el idioma o determinadas preferencias del sitio web.

Si el usuario deshabilita estas cookies, algunas funcionalidades podrían no operar de la misma manera o la experiencia de navegación podría ser menos personalizada.

c. Cookies analíticas o de rendimiento

Permiten recopilar información sobre la manera en que los usuarios interactúan con nuestra tienda online.

Se utilizan para conocer, por ejemplo:

• Cuáles son las páginas y productos más visitados.
• Cuánto tiempo permanecen los usuarios en el sitio.
• Cómo llegan los visitantes a nuestra tienda.
• Qué acciones realizan durante la navegación.
• Si se presentan errores o dificultades durante el uso del sitio.

Esta información ayuda a Babalú a evaluar el rendimiento de int.babalu.com.co y realizar mejoras en su funcionamiento y experiencia de compra.

Para estas finalidades podemos utilizar herramientas como Shopify Analytics y Google Analytics 4, de acuerdo con las preferencias de cookies del usuario.

d. Cookies publicitarias o de marketing

Estas cookies permiten medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias y mostrar anuncios relacionados con los intereses y comportamientos de navegación de los usuarios.

Pueden utilizarse para:

• Medir visitas y conversiones provenientes de campañas publicitarias.
• Identificar interacciones con anuncios y productos.
• Crear audiencias para campañas de marketing.
• Mostrar publicidad relacionada con productos o categorías consultadas.
• Evitar, cuando las herramientas lo permiten, la repetición excesiva de determinados anuncios.

Para estas finalidades Babalú puede utilizar herramientas como Meta Pixel y Google Ads, de acuerdo con la autorización otorgada por el usuario y la configuración correspondiente.

e. Cookies de redes sociales y terceros

Algunas funcionalidades, contenidos o herramientas de terceros integradas en nuestra tienda pueden utilizar cookies propias de sus proveedores.

Estas tecnologías pueden permitir medir interacciones, facilitar funcionalidades externas o relacionar determinadas actividades de navegación con servicios de terceros.

Los proveedores externos pueden tratar información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y cookies.

5. ¿Qué herramientas y proveedores pueden utilizar cookies?

Para el funcionamiento, análisis y publicidad de nuestra tienda online, Babalú puede utilizar las siguientes herramientas:

• Shopify Analytics: herramienta asociada a nuestra plataforma de comercio electrónico, utilizada para analizar el funcionamiento de la tienda y el comportamiento general de compra.
• Google Analytics 4: herramienta de análisis que permite comprender cómo interactúan los usuarios con el sitio web.
• Google Ads: herramienta publicitaria que puede utilizar tecnologías de seguimiento para medir conversiones y mejorar la efectividad de las campañas.
• Meta Pixel: herramienta de medición publicitaria que permite analizar interacciones y conversiones relacionadas con campañas de Meta.

El uso de estas herramientas puede implicar el tratamiento de información por parte de sus respectivos proveedores. La información podrá ser procesada dentro o fuera de Colombia, según las condiciones de prestación de sus servicios y la normativa aplicable.

La utilización efectiva de cada herramienta dependerá de su implementación y de las preferencias de cookies seleccionadas por el usuario.

6. ¿Cuál es la relación entre las cookies y los datos personales?

La información recopilada mediante cookies puede incluir datos que, dependiendo de su naturaleza y de la forma en que se combinen con otra información, permitan identificar o hacer identificable a una persona.

Por esta razón, cuando el uso de cookies implique el tratamiento de datos personales, dicho tratamiento se realizará de acuerdo con la normativa colombiana de protección de datos personales, especialmente la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.

La información podrá ser utilizada para las finalidades descritas en esta política y, cuando corresponda, podrá ser compartida con proveedores tecnológicos que presten servicios de alojamiento, análisis, medición, publicidad y funcionamiento de la tienda online.

Los derechos de los titulares de datos personales, así como los canales para presentar consultas y reclamos, se encuentran disponibles en nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales:

https://int.babalu.com.co/pages/politicas-de-tratamiento-de-datos

7. ¿Cómo deshabilitar o eliminar las cookies?

El usuario puede rechazar las cookies opcionales o modificar sus preferencias a través de las opciones de configuración disponibles en el aviso o panel de cookies de int.babalu.com.co.

Puede cambiar o retirar su autorización en cualquier momento aquí: Configurar cookies.

También puede eliminar o bloquear cookies directamente desde la configuración de su navegador de internet, como Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox o Safari.

Es importante tener en cuenta que la desactivación de determinadas cookies puede afectar el funcionamiento de algunas funcionalidades de la tienda, dificultar el proceso de compra o limitar la personalización de la experiencia de navegación.

Las cookies estrictamente necesarias podrán mantenerse activas para garantizar el funcionamiento básico y seguro del sitio web.

8. Vigencia y modificaciones

La presente Política de Cookies rige a partir de su publicación en int.babalu.com.co.

Babalú podrá modificar, actualizar o complementar esta política cuando sea necesario, por cambios en las tecnologías utilizadas, modificaciones en los servicios ofrecidos, novedades normativas o ajustes en nuestras prácticas de tratamiento de información.

Cualquier modificación será publicada en esta misma sección, indicando la fecha de su última actualización. Cuando corresponda, los cambios también podrán comunicarse mediante avisos o mecanismos disponibles en nuestro sitio web.

BABALÚ
int.babalu.com.co